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奔驰汽车24小时道路救援怎么样,免费救援有什么要求

作者:admin 来源:网络 时间:2021-07-11 18:50:27 点击:

[文章前言]:梅赛德斯-奔驰道路救援为中国大陆客户尊享,其宗旨是通过提供724小时全天候的紧急救援支持,为梅赛德斯-奔驰客户出行带来无后顾之忧的安心惬意,以*客户的驾驶体验。 当您需

  梅赛德斯-奔驰道路救援为中国大陆客户尊享,其宗旨是通过提供7×24小时全天候的紧急救援支持,为梅赛德斯-奔驰客户出行带来无后顾之忧的安心惬意,以*客户的驾驶体验。

  当您需要救援时,即可拨打我们的24小时道路救援热线400-650-4688 (针对乘用车)和400-655-1889(针对商务车),梅赛德斯-奔驰道路救援的*人员会*待命为您提供*的帮助。

  服务涵盖的车辆

  ►新车

  2017年07月01日及以后在中国大陆境内(香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾除外),通过梅赛德斯-奔驰授权经销商初次销售的梅赛德斯-奔驰全系乘用车及商务车(以下简称“新车”)在保修期内将享受免费道路救援服务,服务的起始日期为开具购车发票之日。其中,全系乘用车及威霆、唯雅诺、V-Class车型可享受三年免费道路救援服务。

  早于2017年07月01日通过梅赛德斯-奔驰授权经销商初次销售的梅赛德斯-奔驰全系乘用车及商务车,其所享受的道路救援服务范围、条件、内容和期限,按照销售时有效的相关条款和指南确定。车辆在道路救援服务期限内发生转让的,受让方凭随车转让的新车购车发票或三包凭证,在剩余服务期限内,将继续享受道路救援服务。

  ►梅赛德斯-奔驰星睿认证二手车(仅限乘用车)

  从2017年07月01日起,在中国大陆境内(香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾除外),通过梅赛德斯-奔驰授权的星睿二手车经销商销售的梅赛德斯-奔驰星睿认证二手车(“二手车”),将享受道路救援服务,免费服务期限从该二手车销售发票日期开始为期至少*年(如果该二手车仍处于保修期内且剩余保修期超过1年的,则免费道路救援服务期限即为剩余保修期)。

  客户权益

  ►家中或道路救援服务

  如果您的车辆在家中或路上出现故障而不能继续安全行驶,梅赛德斯-奔驰道路救援会为您提供*的服务,悉心照顾好您的爱车。如果遇到小的问题而车辆可在路旁被*修理解决,我们将派遣技术人员奔赴现场为您提供有效的支持,以帮助您重新启程。

  ►拖车服务

  如果您的爱车因为机械或电子故障、驾驶员错误或发生交通事故而不能继续安全行驶,您可以选择将其拖至您指定的经销商,免费拖车距离为单程不超过抛锚地点到*近经销商距离;如果抛锚地点到*近经销商距离小于150公里, 免费拖车距离按照单程150公里计算。针对超过免费公里数以外的部分,您需要按照当地市场价格支付相应的拖车费;或者选择免费将爱车拖至*近的授权经销商,即使*近的经销商超过150公里,仍可免费享受拖车服务。

  ►租车、出租车等公共交通费用报销服务

  如果您的爱车由梅赛德斯-奔驰道路救援拖运送修到授权经销商处,我们会为驾驶员和当时车上乘客(以合法限座人数为上限)提供拖车*的租车、出租车等公共交通费用报销服务。您可报销*多人民币500元的出租车费/租车费/专车费/过桥过路费/加油费。

  ► “居住地”后续利益

  如果您的爱车在您居住地因为故障、驾驶员错误或事故导致车辆不能继续安全行驶,需要梅赛德斯-奔驰道路救援安排拖车服务,将您的爱车送至梅赛德斯-奔驰授权经销商以备妥善解决,且该经销商不在您所居住的城市,检查结果表明车辆维修不能在*完成时,梅赛德斯-奔驰道路救援将在车辆完成维修后为您提供取车利益(每个案件仅*人)。

  ► “居住地以外”后续利益

  如果您的爱车在您的居住地以外因为故障、驾驶员错误或事故导致车辆不能继续安全行驶,需要梅赛德斯-奔驰道路救援安排拖车服务,将其送至梅赛德斯-奔驰授权经销商以备妥善解决,而且检查结果表明车辆维修不能在*完成时,身处异地的驾驶员及车上乘客(以合法限座人数为上限)可以选择以下任意*种服务:

  • 酒店住宿:停留在车辆故障发生地等待车辆完成维修

  • 继续旅程:火车、飞机或出租车等交通工具

  ►维修完毕后车辆交付服务

  如果您的爱车出现故障、驾驶员错误或发生事故导致车辆不能继续安全行驶后,梅赛德斯-奔驰道路救援已将车辆送至梅赛德斯-奔驰授权经销商处进行修理,同时也为您提供了继续旅程的服务,在车辆完成维修后,梅赛德斯-奔驰道路救援将安排您前来取车(每个案件仅*人)。

  * 以上资料仅供参考,有关项目的详细条款及保障范围,请参见《梅赛德斯-奔驰道路救援用户指南》(及其不时之修订版本)。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司及北京奔驰汽车有限公司保留对此项目的*终解释权。

  以上就是小编为大家介绍的奔驰汽车24小时道路救援怎么样,免费救援有什么要求的全部内容,如果大家还对相关的内容感兴趣,请持续关注石家庄24小时汽车救援公司

  本文标题:奔驰汽车24小时道路救援怎么样,免费救援有什么要求

  

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